Terms and Conditions

第1条（適用）

第2条（サービス内容）

1. 本サービスの内容は、当社が提供するウェブサイト制作サービスです。
2. ホスティングおよびサイトビルダーとしてStudio株式会社（東京都渋谷区）が提供するノーコードWeb制作プラットフォームサービス「Studio」（以下、「Studio」といいます。）を利用します。
3. 本サービスはワンタイムペイメント型であり、継続的な保守・サポート契約は含まれません。納品後の修正作業やエラー修正等については、都度有償にて対応いたします。

第3条（料金および支払い）

1. 本サービスの価格は、当社のプランページまたはサービス資料に記載された金額とします。最新の価格については、プランページまたはサービス資料を必ずご確認ください。
2. 支払いのタイミングは、契約時に50%（前払い）、納品時に残金50%を支払うものとします。
3. 決済方法は以下の通りとします。
   1. クレジットカード決済
   2. 銀行口座振込（請求書払い）
   なお、契約時の支払いを当社が確認した時点で契約成立とします。
4. 銀行口座振込の場合、請求書発行月の翌月末日までに指定口座へ振込むものとします。振込手数料はユーザー負担となります。
5. キャンペーン等により提供価格が変動する場合があります。
6. 第10条に定める返金保証条件に従い、PROプランのみ納品後30日間の全額返金保証を適用します。BUSINESSプランは返金保証の対象外となります。

第4条（禁止事項）

ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 本サービスの運営を妨害する行為
4. 反社会的勢力に該当、もしくは関与する行為

第5条（契約の終了）

1. ユーザーが反社会的勢力であることが判明した場合、当社は直ちに契約を解除します。
2. 当該事実が判明した場合、当社は管轄の省庁に報告するものとします。

第6条（免責事項）

1. 当社は、本サービスの利用により発生したいかなる損害についても、一切の責任を負いません。
2. COBOFYのホスティングおよびサイトビルダーとして利用するStudioにおいて、セキュリティインシデントやサービス終了が発生した場合も、当社は一切の責任を負いません。
3. ユーザーが本サービスを利用して制作したウェブサイトが原因で発生する炎上、信用問題等について、当社は一切の責任を負いません。
4. 当社は、サービスの提供にあたり業務効率化および自動化を目的として、OpenAIやAnthropicなどのLLM AIサービスを利用することがあります。
5. 当社ウェブサイトおよび本サービスを通じてアクセス可能ないかなるウェブサイトにおいても、ユーザーがそれを使用した結果、コンピュータウイルス感染、プライバシー情報の漏洩、データの損失等の損害を被った場合、当社は一切の責任を負いません。

第7条（同意）

ユーザーは、契約申込みの手続きをもって本規約に同意したものとみなします。

第8条（知的財産権）

1. 当社が、Studioを利用してユーザーのために制作したウェブサイトに関する著作権は、当社による制作完了及び納品が完了した時点で、ユーザーに帰属するものとします。ただし、次の各号に掲げるものについては、この限りではありません。
   1. Studioそのものに関する知的財産権
   2. 当社が本サービスの提供において一般的に使用するテンプレート、コンポーネント、モジュール等であって、特定のユーザーのために独自に制作されたものではないもの
   3. ユーザーのウェブサイト制作過程で当社が創出したその他の技術的成果であって、本サービスの提供に関するノウハウとして活用可能なもの
2. ユーザーが提供した素材（文章、画像、動画、音声等を含むがこれらに限らない）に関する知的財産権はユーザーに帰属するものとし、当社はウェブサイト制作の目的の範囲内でのみこれを使用することができます。
3. 当社がウェブサイト制作において使用する画像、動画、アイコン、イラスト等の第三者が提供するストック素材については、当該ストック素材の提供者が定める利用規約及びライセンス条件に従って利用するものとします。
4. 本条に定める知的財産権の帰属に関わらず、ユーザーは、本サービスにより制作されたウェブサイトを当社の実績として紹介することを許諾するものとします。ただし、ユーザーから書面による申し出があった場合には、当社はこれを中止するものとします。
5. ユーザーは、納品されたウェブサイトを利用するにあたり、Studioの利用規約にも従う必要があることを了承するものとします。

第9条（ホスティングサービスとの関係）

1. 本サービスにおいて、当社はStudioを利用してウェブサイトを制作します。ウェブサイトのホスティングは、納品時点ではStudioのプラットフォーム上で提供されます。
2. ユーザーは、納品後のウェブサイトの運用・維持にあたり、Studio株式会社が定める利用規約およびプライバシーポリシーに従う必要があります。Studio株式会社の利用規約は随時変更される可能性があり、ユーザーはその内容を定期的に確認する責任を負うものとします。
3. 当社は、納品後のホスティングサービスに関する以下の事項について責任を負いません。
   1. Studioのサービス停止、中断、終了
   2. Studioの料金体系の変更
   3. Studioのシステムアップデートに伴う互換性の問題
   4. Studioのセキュリティに関わる問題
   5. Studioのサーバー障害やデータ損失
4. 納品後のウェブサイトの管理、更新、コンテンツの追加・変更等はユーザーの責任において行うものとします。ユーザーが当社に対して納品後の修正・更新を依頼する場合には、別途料金が発生します。
5. 当社は、ユーザーがStudioのサービスを解約する場合、または別のホスティングサービスへの移行を希望する場合、移行支援を有償で提供することができますが、ウェブサイトの構造上、完全な移行が技術的に困難な場合があることをユーザーは予め了承するものとします。
6. 当社は、Studio株式会社がサービスを終了した場合、代替サービスへの移行支援を有償で提供することができますが、同等の機能や表示を保証するものではありません。

第10条（返金保証）

1. PROプランのユーザーに限り、納品完了日から30日以内に限って全額返金保証を適用します。BUSINESSプランは返金保証の対象外となります。
2. 返金保証は以下の条件を満たす場合にのみ適用されます。
   1. 制作されたウェブサイトが、合意された仕様書に記載された機能要件を満たしていない場合
   2. Studioプラットフォーム上で適切に動作しない技術的不具合がある場合
   3. セキュリティ上の重大な欠陥が発見された場合
3. 以下の場合は返金保証の対象外となります。
   1. デザインの好みや色合い、レイアウトなどの主観的な評価に基づく不満
   2. 当初の仕様書に含まれていない追加機能や変更に関する要望
   3. ユーザーが提供した素材やコンテンツの品質に起因する問題
   4. ユーザーによるウェブサイトの改変後に発生した問題
   5. Studioプラットフォームの仕様変更や制限に起因する問題
4. 返金保証を申請する場合、ユーザーは以下の手続きを行う必要があります。
   1. 納品完了日から30日以内に、電子メールにて返金申請の意思を当社に通知すること
   2. 返金申請の理由および具体的な問題点を詳細に説明すること
   3. 問題を確認できるスクリーンショットや動画などの証拠を提供すること
5. 当社は返金申請を受けた場合、まず問題の修正を試みる権利を有します。当社は申請受領後10営業日以内に問題の解決を試みます。修正が成功した場合、返金申請は取り下げられたものとみなします。
6. 当社が問題を解決できない場合、または解決が不可能と当社が判断した場合、申請受領から30日以内に全額を返金します。返金は原則として元の支払い方法に対して行われます。
7. 返金と同時に、制作されたウェブサイトに関するユーザーの利用権は消滅し、ユーザーはウェブサイトの使用を直ちに中止するものとします。

第11条（キャンセルポリシー）

1. ユーザーは、本サービスの契約を以下の条件でキャンセルすることができます。キャンセルの意思表示は、電子メールにて当社に通知するものとします。
2. 契約締結後のキャンセル
   1. 契約締結日から7日以内のキャンセルの場合、契約時に支払った金額の全額を返金します。
   2. 契約締結日から8日目以降のキャンセルの場合、契約時に支払った金額の50%を返金します。
3. 納品後のキャンセル
   1. 納品完了後のキャンセルは原則として受け付けません。ただし、第10条に定める返金保証条件に該当する場合は、その規定に従います。
4. 以下の場合、当社はユーザーによる新たな修正要求や変更要求を拒否する権利を有し、状況によっては追加料金を請求することがあります。
   1. 当初の仕様を大幅に逸脱する変更要求
   2. 契約時に合意した制作範囲を超える追加要求
   3. 制作の最終段階における大幅なデザイン変更の要求
5. 当社の責に帰すべき事由により、契約の履行が不可能となった場合は、当社はユーザーに対し、既に受領した金額の全額を返金します。
6. ユーザーの都合による制作の一時停止は、最長30日間まで認められます。30日を超える場合、当社は契約を解除する権利を有し、第2項iiと同様の条件が適用されます。

第12条（納品物と納品基準）

1. 本サービスにおける納品物は、Studioを利用して制作したウェブサイトとします。
2. 納品物には以下の項目が含まれます。
   1. 合意された仕様に基づいて制作されたウェブサイト
   2. ウェブサイトの管理画面へのアクセス権限
   3. 基本的な操作マニュアル
3. 納品は以下の手順で行われます。
   1. 当社がウェブサイトの制作を完了した後、ユーザーに対して確認用URLを提供します。
   2. ユーザーは確認用URLにアクセスし、納品物を確認します。
   3. ユーザーは10営業日以内に、納品物について確認結果を当社に通知します。
   4. ユーザーからの通知がない場合、10営業日経過時点で納品物は承認されたものとみなします。
4. 次の各号をすべて満たした時点で、納品完了とします。
   1. ウェブサイトが契約時に合意した仕様書の要件を満たしていること
   2. ウェブサイトがStudioプラットフォーム上で正常に表示・動作すること
   3. ユーザーが納品物を承認したこと、または前項ivにより承認されたとみなされること
5. 納品完了後に発見された以下の事項については、当社は無償で修正対応します。
   1. 明らかな機能的不具合
   2. 契約時に合意した仕様との不一致
   ただし、納品完了日から14日以内に当社に通知されたものに限ります。
6. 以下の事項については、納品完了後の修正・変更は有償となります。
   1. 仕様書に記載のない追加機能の実装
   2. デザインの変更
   3. コンテンツ（テキスト、画像等）の更新
   4. ユーザーの操作ミスによる不具合の修正
   5. Studioプラットフォームの仕様変更に伴う修正
7. 納品完了後の当社が提供する保守・サポートサービスは本サービスに含まれません。当社の保守・サポートが必要な場合は、別途保守契約の締結が必要です。

第13条（秘密保持）

1. 当社及びユーザーは、本サービスの提供にあたり知り得た相手方の技術上、営業上、業務上の情報、個人情報その他の情報（以下「秘密情報」という）を秘密として取り扱い、相手方の書面による事前の承諾なく第三者に開示、漏洩してはなりません。
2. 前項の規定にかかわらず、次の各号のいずれかに該当する情報は、秘密情報から除外されるものとします。
   1. 開示を受ける前に既に保有していた情報
   2. 開示を受ける前に公知となっていた情報
   3. 開示を受けた後に自らの責によらず公知となった情報
   4. 正当な権限を有する第三者から適法に取得した情報
   5. 秘密情報によらず独自に開発・取得していた情報
3. 当社及びユーザーは、本サービスの提供のために必要な範囲でのみ秘密情報を使用するものとし、その他の目的での使用は禁止します。
4. 当社及びユーザーは、自己の役員、従業員、委託先等に対して秘密情報を開示する場合、当該開示先に対し本条と同等の秘密保持義務を課すものとします。
5. 本条に定める秘密保持義務は、ユーザーが当社のサービスを利用している限り無期限に存続するものとします。
6. BUSINESSプランのユーザーについては、本規約とは別に秘密保持契約書を別途締結するものとします。PROプランのユーザーについては、秘密保持契約書の締結は必須としませんが、本条の秘密保持義務は引き続き適用されます。